Dirección de Agencias de Viajes

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Logotipo de ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS DE HOSTELERIA ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS DE HOSTELERIA en Zaragpza

Tipo: Cursos

Metodología: Online

Duración: Consultar

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Objetivos

Al finalizar el estudio del presente curso, los alumnos habrán adquirido los conocimientos para:

  • Ocupar puestos de directivos en Agencias de Viajes o Tour Operadores para que lideren, gestionen y afronten los cambios que requieran las agencias de viajes actuales.
  • Ocupar un cargo de responsabilidad en esta área: la resolución de problemas, la organización del trabajo y el trabajo en equipo.
  • Gestionar las Agencias de Viajes, siempre mirando por la enseñanza en materia de calidad y eficiencia en el servicio.
  • Afrontar el entorno competitivo en el que se mueve este sector.
  • Afrontar los avances tecnológicos y la globalización como una oportunidad y no como una amenaza.

Presentación

Los agentes de viajes y los tour operadores actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar viajes de todo tipo: vacacionales, deportivos, congresos, convenciones, incentivos, medicinales, culturales…y poner a disposición del cliente todos los recursos necesarios para su viaje. Cada vez el consumidor se muestra más exigente, y como éstos tienen acceso rápido a información (que antes no), ya tienen una razón para exigir cada día más.
Todo esto añadido a la fuerte competencia de los grandes grupos, requiere de profesionales competentes y preparados y con un amplio conocimiento de la oferta y la demanda, además de los programas informáticos de gestión.

Dirigido a

El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como directivo o mando intermedio de una agencia de viaje.

Programa

El curso de Dirección de Agencias de viajes está formado por siete temas:

1. El fenómeno turístico. Empresas y entidades del sector.
2. Análisis del subsector de intermediación.
3. Mercado turístico: oferta y demanda.
4. Viabilidad y organización interna de las agencias de viajes y sus principios…

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El curso de Dirección de Agencias de viajes está formado por siete temas:

1. El fenómeno turístico. Empresas y entidades del sector.
2. Análisis del subsector de intermediación.
3. Mercado turístico: oferta y demanda.
4. Viabilidad y organización interna de las agencias de viajes y sus principios básicos de gestión.
5. Prestación del servicio en los distintos tipos de agencias de viajes.
6. La intermediación de las agencias de viajes y el Transporte.
7. La atención al cliente en las agencias de viajes.

Certificado/título

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de curso de “DIRECCIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES” por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.

Prácticas y salidas laborales

El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como directivo o mando intermedio de una agencia de viaje.


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